KKK

GNEE STEEL Spetsiaalsete sulamite KKK jaotises on kokku kogutud korduma kippuvad küsimused niklipõhiste supersulamite, Hastelloy sulamite, täppissulamite ja dupleksroostevaba terase kohta. See hõlmab kõiki hankelinke, sealhulgas sertifitseerimisdokumente, tarneaega, kolmanda osapoole kontrolli, kohandatud töötlemist ja müügijärgset tehnilist tuge, et lahendada teie hankimisprobleemid tõhusalt.

1. Documents & Mill Test Sertifikaadid

Q1: Kas tellimuste jaoks väljastatakse materjalisertifikaadid? Milliseid üksikasju käsitletakse?

V: Kõigi tellimustega on kaasas standardile EN10204-3.1 vastavad veski testimise sertifikaadid (MTC). Dokumentides on loetletud soojusarv, keemiline koostis, mehaanilised omadused, kuumtöötluse tingimused ja kehtivad standardid. Soovi korral on saadaval kolmanda osapoole sertifikaadid EN10204-3.2. Iga kuumuse number ühtib toote märgistusega, et tagada täielik jälgitavus.

2. küsimus: kas spektromeetria, NDT ja kolmanda osapoole SGS/BV testiaruanded on saadaval?

V: Jah. Laokaupade jaoks on saadaval ettevõttesisesed spektromeetrilised korduskontrollid; Ultraheli testimist (UT) saab teha plaatidel ja sepistel. Koordineerime teste SGS, BV ja teiste volitatud laboritega. Testi läbiviimise aeg ja tasud lepitakse kokku vastavalt palgaastmele ja projekti spetsifikatsioonidele.

3. küsimus: kas dokumentide kaotsimineku korral saab MTC duplikaate uuesti väljastada?

V: Tellimuse numbri ja soojuse numbri esitamisel väljastatakse digitaalsed koopiad uuesti tasuta. Templiga paberkoopiaid saab soovi korral saata.

2. Laos saadavus, tarneaeg ja tarne

Q4: Millised klassid on laos? Kui kiiresti saab kaubad kohale toimetada?

V: Hooldame tavaliste klasside, sealhulgas GH4169, GH2132, TC4, 2205, 2507, 904L ja C276 jaoks mõeldud plaatide ja baaride varusid. Laotellimused tarnitakse välja 7-15 tööpäeva jooksul pärast makse kinnitamist. Torud, kohandatud sepised ja erisuurused valmistatakse tellimustööna 25-30 tööpäevase tarneajaga, mis on täielikult avalikustatud enne tellimuse esitamist.

K5: Kas aktsepteerite väikese partii ja näidistellimusi? Mis on MOQ?

V: Näidised ja väikesed killustatud tellimused võetakse vastu ilma kohustusliku minimaalse tellimuse koguseta. Mõnede kallite supersulamite jaoks on saadaval väikesed katsekehad; kliendid katavad tavaliselt näidis saatmistasud.

K6: Kuidas käsitleda transpordikahjustusi?

V: GNEE STEELi korraldatud tarnete puhul kontrollige saabumisel pakendit ja materjale. Kui transpordi ajal tekivad mõlgid või deformatsioon, tehke kohapeal fotod, märkige kahjustused saatekviitungile ja võtke kohe ühendust müügijärgse teenindusega. Asendus- või kompensatsioonilahenduste osas kooskõlastame logistikameeskondadega.

3. Tagastamine ja vahetamine, kvaliteedinõuete poliitika

K7: Kas tingimusteta tagastamine on lubatud?

V: Spetsiaalsed sulamid on lahtised kaubad. Eritellimusel lõigatud, poolitatud ja töödeldud tooteid ei saa tagastada ega ümber vahetada. Töötlemata standardsed kaubaartiklid kvalifitseeruvad tasuta tagastamisele/vahetamisele koos kogu meie poolt kaetava kaubaveoga ainult juhul, kui saadame lepingu alusel vales klassis või suuruses. Kliendi valest valikust, graafiku kohandamisest või turu kõikumisest põhjustatud tagastamisel kaasnevad lao-, logistika- ja korduskontrollitasud.

Q8: milline on kvaliteedivigade protseduur?

V: Teavitage meid 3 tööpäeva jooksul pärast tarnimist visuaalse välimuse või koguse lahknevuste korral. Esitage 15 tööpäeva jooksul kirjalikud pretensioonid materjalide sisemiste toimimisprobleemide kohta, millele on lisatud tootefotod, soojusjäljed, MTC-d ja testmõõtmised. Vastame 2 tunni jooksul ja väljastame esialgsed lahendused 48 tunni jooksul. Vajadusel korraldatakse korduskontroll tehases või kolmandate osapoolte laborites ning ametlikud testitulemused on otsustusstandard. Keevitamise, kuumtöötlemise, mehaanilise töötlemise või ebaõige ladustamise tagajärjel tekkinud kahjustused ei kuulu kvaliteedinõuete alla.

9. küsimus: kuidas kaaluerinevusi lahendada?

V: Järgime riiklikku standardit lubatud kaalutolerantsi. Hoidke esialgsed kaalumislehed puutumata. Esitage kirjalikud kaalunõuded, säilitades kättesaamisel originaalpakendi.

4. Lõikamis- ja töötlemisteenused

K10: Kas pakute laserlõikamist, saagimist ja pikkuseks lõikamist? Millised on töötlemise tolerantsid?

V: Saadaval on sepistamise saagimine, plasma lõikamine, laserlõikamine ja töötlemata töötlemine. Standardne sae lõikamise tolerants on ±1–3 mm, samas kui laserlõikuse tolerants sõltub plaadi paksusest. Joonised ja tolerantsinõuded kinnitatakse enne tellimuse esitamist.

11. küsimus: kas lõikepindade katlakivi või jämedust peetakse kvaliteedidefektiks?

V: Oksiidkatlakivi ja pursked on termilise lõikamise tavalised kõrvalsaadused. Eelnevalt täpsustatud siledate ja rästideta pindade jaoks saab korraldada täiendavat töötlemist või lihvimist.

5. Tehniline tugi ja rakendusalane konsultatsioon

Q12: kas saate aidata materjali klassi valikul?

V: Jah. Varustage oma hoolduskandja, temperatuur, rõhk, korrosioonikeskkond ja kohaldatavad standardid. Meie tehnikud võrdlevad klasside jõudlust ja annavad soovitusi. Kõik soovitused on ainult viitamiseks; lõpliku kinnituse annavad teie insenerid projekti spetsifikatsioonide alusel.

Q13: kas pakute keevitus- ja kuumtöötlemisprotsessi juhiseid?

V: Üldised avalikud tehnilised dokumendid on saadaval viitamiseks. Meie juhised ei saa asendada kutseprotseduuri kvalifikatsiooni. WPS-i kvalifikatsioon on soovitatav kriitiliste projektide jaoks.

Q14: Kuidas tuleks materjale pärast tarnimist säilitada?

V: Hoida siseruumides kuivas, ventileeritavas kohas, eemal söövitavatest ainetest. Eraldage titaan ja kõrge temperatuuriga sulamid süsinikterasest, et vältida raua saastumist. Katteplaadid ja latid niiskuskaitseks.

6. Tellimuse muutmine ja tühistamine

K15: kas ma saan pärast tellimuse esitamist spetsifikatsioone kohandada või tellimust tühistada?

V: Muudatused on läbiräägitavad ainult laokaupade puhul, mida pole veel lähetatud. Veskis kavandatud lõigatud tooteid ja eritellimusel valmistatud tooteid ei saa otse tühistada; ostja kannab kõik materiaalse kahju kulud. Enne tellimuse kinnitamist kontrollige veel kord jooniseid, klasse ja mõõtmeid.

7. Müügijärgne kontakt

Müügijärgne reageerimisaeg: vastame tööajal 2 töötunni jooksul. Kiireloomuliste projektide puhul võite võtta ühendust oma kontohalduriga, et jälgida tellimusi ja lahendada kvaliteedinõudeid kogu protsessi vältel.